Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR635 V3 – Rozszerzone wsparcie serwerowe
Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR635 V3 (Part Number: 5WS7C01093) to umowa rozszerzająca wsparcie techniczne dla serwera Lenovo ThinkSystem SR635 V3. Zapewnia ona profesjonalną pomoc techniczną na miejscu (on-site) z gwarantowanym czasem reakcji w następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day). Okres obowiązywania usługi wynosi trzy lata od daty zakupu sprzętu. Usługa obejmuje diagnostykę, dostarczenie oraz wymianę niezbędnych części, a także pracę wykwalifikowanych techników, minimalizując czas przestoju krytycznych systemów IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa Premier Support
- Okres wsparcia – 3 lata od daty zakupu sprzętu
- Rodzaj wsparcia – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD – Next Business Day)
- Zakres wsparcia – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Serwer Lenovo ThinkSystem SR635 V3
- Segment – Serwerowy, Centrum danych
- Wsparcie – Sprzętowe i programowe
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów serwerowych dzięki szybkiej reakcji serwisowej.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja pracy serwerów Lenovo ThinkSystem SR635 V3 na optymalnym poziomie wydajności.
- Profesjonalna pomoc techniczna – Dostęp do ekspertów Lenovo w przypadku awarii sprzętu lub problemów z oprogramowaniem.
- Redukcja kosztów nieplanowanych przestojów – Przewidywalne koszty serwisu i szybkie rozwiązywanie problemów zapobiegają stratnom związanym z niedostępnością usług.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Lenovo |
| Part Number | 5WS7C01093 |
| Nazwa usługi | Lenovo Usługa serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR635 V3 |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres świadczenia usługi | 3 lata |
| Model kompatybilny | Lenovo ThinkSystem SR635 V3 |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Wsparcie oprogramowania | Tak |
| Wsparcie sprzętowe | Tak |
| Segment docelowy | Centra danych, przedsiębiorstwa |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy kluczowych aplikacji i usług IT.
- Firmy z krytycznymi systemami – Ochrona infrastruktury IT przed nieplanowanymi przestojami.
- Środowiska wymagające wysokiej dostępności – Utrzymanie serwerów w optymalnej kondycji przez cały okres ich eksploatacji.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, działy zakupów w przedsiębiorstwach posiadających serwery Lenovo ThinkSystem SR635 V3, które wymagają rozszerzonego, profesjonalnego wsparcia serwisowego z szybkim czasem reakcji.
FAQ
Jaki jest zakres wsparcia w ramach usługi Lenovo Premier NBD Response?
Usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe, w tym części i robociznę, z reakcją na miejscu w następny dzień roboczy.
Dla jakiego modelu serwera przeznaczona jest ta usługa serwisowa?
Ta usługa serwisowa jest przeznaczona dla serwera Lenovo ThinkSystem SR635 V3.
Czy usługa Premier Support oferuje szybsze czasy reakcji niż standardowa gwarancja?
Tak, Premier Support oferuje szybsze czasy reakcji, w tym opcje 4-godzinnej lub 2-godzinnej reakcji oraz 6-godzinnego czasu naprawy, w zależności od wybranej opcji, w porównaniu do standardowej gwarancji NBD.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Lenovo Premier Support zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
