Lenovo 5WS7C00819 – 3-letnia usługa serwisowa Premier NBD dla ThinkSystem SR665 V3
Usługa serwisowa Lenovo 5WS7C00819 to 3-letnie rozszerzenie gwarancji typu Premier Support, dedykowane dla serwera Lenovo ThinkSystem SR665 V3. Oferuje reakcję Next Business Day (NBD) oraz serwis na miejscu (on-site), obejmujący części i robociznę. Celem usługi jest minimalizacja czasu przestoju krytycznych systemów serwerowych i zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT w środowiskach biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support
- Okres – 3 lata
- Zakres – Obsługa na miejscu (On-site), części i robocizna
- Czas reakcji – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Kompatybilne modele – Serwer Lenovo ThinkSystem SR665 V3
- Segment – Serwerowy (Data Center)
- Dostępność wsparcia – 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Dodatkowe wsparcie – Kompleksowe wsparcie dla oprogramowania stron trzecich
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów serwerowych dzięki szybkiej reakcji serwisowej na miejscu.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Redukcja czasu potrzebnego na diagnozę i naprawę awarii sprzętowych serwera Lenovo ThinkSystem SR665 V3.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Zapewnienie nieprzerwanej pracy infrastruktury IT dla obciążeń AI, HPC, wirtualizacji i przetwarzania danych.
- Zoptymalizowane wsparcie – Jeden punkt kontaktu dla potrzeb sprzętowych i programowych, zwiększający efektywność działu IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7C00819 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 3Yr Premier NBD Resp SR665 V3 |
| Typ usługi | Premier Support |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Kompatybilny sprzęt | Lenovo ThinkSystem SR665 V3 |
| Godziny wsparcia | 9×5 |
| Obsługa oprogramowania | Tak, stron trzecich |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej serwerów krytycznych.
- Środowiska HPC/AI – Utrzymanie wysokiej dostępności zasobów obliczeniowych.
- Infrastruktura wirtualna – Minimalizacja przestojów maszyn wirtualnych.
- Systemy obsługi danych – Gwarancja nieprzerwanej pracy baz danych i aplikacji.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR665 V3, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia ciągłości działania i minimalizacji ryzyka przestojów. Szczególnie istotne dla działów IT, administratorów systemów i menedżerów infrastruktury.
FAQ
Jaki jest zakres wsparcia w ramach usługi Lenovo Premier NBD Response?
Usługa obejmuje wsparcie dla części i robocizny, a także pomoc techniczną w celu szybkiego rozwiązywania problemów sprzętowych.
Dla jakiego konkretnego modelu serwera przeznaczona jest ta usługa serwisowa?
Ta usługa serwisowa jest przeznaczona dla serwera Lenovo ThinkSystem SR665 V3.
Co oznacza 'Next Business Day (NBD) Response’?
Oznacza to, że Lenovo zobowiązuje się do podjęcia działań serwisowych na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa Premier Support obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premier Support zapewnia kompleksowe wsparcie dla oprogramowania stron trzecich, oferując jeden punkt kontaktu dla wszystkich potrzeb centrum danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
